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Ondina® Italia Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026
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Fornitura e miglioramento dei Servizi. Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i Servizi, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, salvare le tue preferenze, gestire il tuo account, organizzare la spedizione e gestire resi e cambi. Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing e pubblicità, per inviarti comunicazioni promozionali via email e per mostrarti pubblicità pertinente sul nostro sito o su altri siti. Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, nonché per rilevare e investigare possibili attività fraudolente o illegali. Comunicazione con te. Utilizziamo i tuoi dati per fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue richieste. Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati per rispettare le leggi applicabili, rispondere a richieste legali e applicare le nostre policy.
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Con Shopify, fornitori e altri soggetti terzi che prestano servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, spedizioni). Con partner commerciali e di marketing per la fornitura di servizi di marketing e pubblicità personalizzata. Quando ci autorizzi o acconsenti alla condivisione dei tuoi dati con soggetti terzi. Con società affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale. In relazione a operazioni commerciali, per rispettare obblighi di legge o per tutelare i nostri diritti.
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